WhatsApp & Bastião
Inbox: atendimento centralizado
WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa só — com ou sem o agente.
O Inbox junta WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada única, com a foto do contato e o canal identificado por um badge.
Em cada conversa você escolhe quem responde: Bastião, um agente próprio ou manual (você). Para assumir uma conversa delicada, clique em "Pausar agente"; depois "Retomar agente" devolve pro automático.
Artigos relacionados
Esse artigo não resolveu? Fala com a gente.